As pré-encomenda foram algo que começaram no nosso grupo exlcusivo do Facebook, o Tagarelando No Bosque Feliz,.
Hoje em dia é uma forma sustentável de trabalhar, tentando ir de encontro ao que os clientes querem e escolhem em determinados momentos.
Produtos com stock limitado e muitos deles exclusivos da nossa loja, derivado do trabalho de amor e dedicação em escolhermos sempre o melhor.
Como funciona?
Todos os produtos disponíveis dentro da Categoria Pré-Encomenda | Bosque Feliz estão em pré-encomenda e NÃO TÊM STOCK disponível.
O Cliente encomenda, com pagamento prévio através do nosso website e verifica que o prazo de entrega é SEMPRE de pelo menos 2 a 3 semanas.
Os produtos em pré-encomendas:
. Estão SEMPRE identificados com o botão "encomendar", que pode ser visto antes de entrar no detalhe do produto;
. Estão dentro da Categoria Pré-Encomendas (mas também poderão estar em outras categorias específicas);
. Poderão ou não estar identificado com o símbolo abaixo e indicado prazos definidos;
É da responsabildiade do Cliente verificar as informações acima mencionadas.
Nos casos das pré-encomendas o cliente irá efectuar o pagamento de acordo com o anunciado nos termos de venda do artigo em causa, sendo a previsão de data de entrega de acordo com os Termos e Condições e Portes de Envio e Devoluções.
Os atrasos na entrega por parte dos fornecedores não poderão ser imputados a nós, não dando direito a pedidos de reembolsos ou indemnizações.
O valor pré-pago é vinculativo e não dá direito a reembolso devido a desistência por parte do cliente, após a encomenda ter sido por nós realizada ao fornecedor.
Não aceitamos trocas de artigos em pré-encomenda, salvaguardando artigos danificados ou em condições impróprias, sendo assim válido os termos aqui presentes para estes casos.
Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda e proceder ao reembolso, de acordo com os termos legais, caso se justifique por falta de prazos do fornecedor ou outro motivo alheio ao nosso controlo.
Em muitos artigos, pode acontecer de termos algumas unidades em Stock, mas mesmo assim perimitirmos que seja feita encomenda, porque conseguimos o artigo de forma mais célere e garantida. Qualquer excepção por nós detectada, será informada ao cliente.
TODAS as pré-encomendas são pagas antecipadamente, na sua totalidade, dentro do prazo disponível de encomenda do artigo. Findo este prazo, reservamos o direito de cancelamento da encomenda. O Cliente é responsável pelo pagamento a tempo, de forma a que o possamos verificar a tempo de encomendar o artigo escolhido.Em caso de pagamentos por transferência bancária, aconselhamos que seja feito alguns dias antes do fim do prazo da pré-encomenda, para dar tempo de estar disponível na conta da empresa.
Nas redes sociais, no nosso grupo do Facebook, Tagarelando no Bosque Feliz, vamos sempre mantendo os clientes informados das oportunidades de pré-encomendas.
Reservamo-nos ao direito de suspendê-las sempre que for necessário para o desenvolvimento do negócio e satisfação do cliente.
Existe uma categoria para PRÉ-ENCOMENDAS e vamos acrescentando ali os artigos que estão nesse estado, conforme decidido internamente e acordado com os fornecedores.
Se necessitar de um artigo para uma data específica, confirme antes connosco os prazos de entrega. Não nos responsabilizamos por encomendas realizadas sem confirmação de tempo de entrega, em que o cliente diga que chegou demasiado tarde.
Há brinquedos, móveis, produtos vários ou artigos decorativos que têm um prazo de entrega estimado e que poderá estar ou não indicado na descrição do produto.
Confirme os prazos antes connosco. Ao efectuar a compra está a concordar em aguardar que os mesmos estejam disponíveis para entrega.
A Coisas da Vida, Unipessoal Lda. não garante a existência imediata dos produtos em fábrica e o cliente poderá ter que esperar mais tempo do que o acordado, por razões externas à Coisas da Vida, Unipessoal Lda. O cliente será sempre informado desta situação, caso aconteça.
A encomenda do produto, qualquer que seja, só será realizada após o pagamento do mesmo através do método escolhido.
